于淑琴服務殯葬業工作細心有熱忱

于淑琴服務殯葬業工作細心有熱忱
　記者張麗英／報導
　　花蓮縣殯葬業評鑑，其中「殯葬禮儀服務業」項，「松成號國際公司」優等第一名；「松成號」已連續四屆稱冠。
　　于淑琴由大陸嫁來台灣的花蓮，近20年來于淑琴始終在松成號公司服務；由裡外兼顧打雜工作，到老闆嚴格要求員工考取殯葬業相關證照，即便是EMT救護員駕照也取得，工作細心有服務熱忱，只要接到需要服務的電話，馬上整裝開車展開；于淑琴經理負責花蓮縣豐濱、光復，及台東，平時24小時在署花醫院待命。問于淑琴經理長時間工作待命，會不會太辛苦？于淑琴微笑指出，辛苦難免，重要是有服務熱忱，能細心、貼心的為喪家設想。前幾天還接到喪家家屬傳簡訊，「媽媽非常滿意對爸爸這次喪葬事宜的協助與服務。媽媽還說她一旦往生後，一定要松成號于經理親自協助處理…」。看到家屬傳來這則簡訊，再辛苦也值得了。
　　于淑琴經理說，「死亡」是人一生中必經的路程，它可以是神聖、是燦爛、是一輩子最具意義的時刻…。從幫大體「洗身、穿衣、化妝」做起。從大體退冰到出殯間約有10個小時的時間，先將大體從頭到腳清洗乾淨，接著換正式的古服，這中間需要非常謹慎以避免讓大體有任何損害。待退冰完全後，化妝師便會進來替大體化妝。
　　殯葬禮體師的工作也是一種服務業，因此每次都會主動關心家屬，讓家屬的悲傷減少，讓家屬可以平靜的送親人最後一程。松成號公司服務項目及價格，都是公開公正透明化，老闆還免費為喪家給親屬在送行後，貼心的加贈淨身袋子，內含小方巾、艾草小香皂、淨身符等。

圖：松成號生命禮儀師于淑琴，服務細心有熱忱。