花蓮市所推出「市民報馬仔」 加速修復市容
記者張麗英／報導
民眾如遇到路燈不亮、路牌、反射鏡或人行道、水溝排水損壞等情形，往往不知該向何單位申訴，因此通常會向第一線的里長、里幹事尋求協助。為加速修復及管理效率，花蓮市公所特別整合各管理單位及維修廠商資訊，印製成「市民報馬仔」DM，並發送至代表、里長、里幹事等相關單位，希望在接獲通報後盡快聯絡廠商進行修繕，期藉由大家的合力協助，提供民眾更安全的市容環境。
有鑑於常見的路牌損壞或是路燈不亮等狀況，民眾通常是撥電話或上市公所網站陳情反應，市公所則在接獲通報後，請相關維修廠商前往現場處理；但也有不少民眾是直接向里長或里幹事通報協尋處理。因此，市公所將常見的維修項目分類，並彙整相關承辦人、維修廠商以及聯絡方式，製成DM及名片分送相關單位，希望他們在第一線可以協助市公所直接幫民眾及時向廠商反應，以提升修復時效。
市公所表示，這份「市民報馬仔」資訊中，提供各項維修廠商的聯絡資訊，因此，相關人員接獲通報後，可即刻到現場查勘維修。如民...
